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숨겨진 힘-감성
지은이 : 자넬 발로 외
 
-책소개   고객이 서비스나 제품을 긍정적으로 받아들일 때 느끼는 감정에 어떻게 경제적 가치를 부여할 수 있는지에 관한 핵심 사항을 제시해주는 책. 40년 이상의 경험을 쌓아온 저자들이 여러 기업의 사례들을 통해 고객 정서 측정, 직원들에게 제공할 훈련, 고객 경험 극대화 방안 등 고객 정서라는 새로운 분야에서 실무에 바로 응용할 수 있는 방법... [2010-07-28]
 
 
숨겨진 힘-사람
지은이 : 찰스 오레일리 외
 
-책소개   사우스웨스트 항공, 시스코시스템스, 멘즈웨어하우스 같이 서로 업종이 다른 여러 기업들의 생생한 사례를 제시하여 기업의 장기적인 성공이 가치 중심 경영 시스템에 달려 있음을 보여주는 책. 최근 유행하고 있는 각종 경영이론의 관점에서는 상식에 어긋나는 것처럼 보이지만 전통적인 경영기법을 거부하고 성공한 7개 기업들의 성공비결과 성공적인... [2010-07-28]
 
 
기업의 위기 극복을 위한 윤리경영 전략
지은이 : 이관춘
 
  -책소개   기업의 위기극복을 위한『윤리경영 전략』이 책은 단순히 윤리경영의 당위성을 주장하려는 것이 아니다. 기업의 일반 사원에서부터 경영자에 이르기까지 윤리경영의 구체적인 방법을 제시하는 것이 이 책의 목적이다.     -목차   머리말 프롤로그 - 글로벌 경제, 위기는 기회다 ... [2010-07-28]
 
 
인문의 숲에서 경영을 만나다 2
지은이 : 정진홍
 
인문의 힘을 빌려 경영에 필요한 통찰의 힘을! 오늘날 모든 분야를 통틀어 가장 필요한 것은 통찰의 힘이다. 사람경영, 자아경영, 기업경영, 국가경영 등… 그렇다면 통찰의 힘을 어떻게 기를 수 있을까? 바로 인문학(人文學), 후마니타스(humanitas)다. 인문학적 깊이가 건널 수 없는 차이를 만든다. 이 책은 후마니타스 스피리투스(hu... [2010-06-14]
 
 
인문의 숲에서 경영을 만나다
지은이 : 정진홍
 
인문의 힘을 빌려 경영에 필요한 통찰의 힘을! 오늘날 모든 분야를 통틀어 가장 필요한 것은 통찰의 힘이다. 사람경영, 자아경영, 기업경영, 국가경영 등… 그렇다면 통찰의 힘을 어떻게 기를 수 있을까? 바로 인문학(人文學), 후마니타스(humanitas)다. 인문학적 깊이가 건널 수 없는 차이를 만든다. 이 책은 후마니타스 스피리투스(hu... [2010-06-14]
 
 
디지털 네이티브
지은이 : 돈 탭스콧
 
세상을 움직이는 거대한 힘, 넷세대를 주목하라! 디지털 전문가, 돈 탭스콧이 분석한 디지털 네이티브 세대 보고서 편지가 아닌 이메일을 공식문서로 인정하고, 부모 생일날 홈쇼핑 메뉴를 보내주는 아이들. 이웃집 아저씨와는 말 한마디 안 하고 지내지만, 웹상에서는 전세계 사람들과 연결되어 살아가는 요즘 젊은이들. 세상은 디지털과 함께 살아가는 넷세대들... [2010-06-14]
 
 
청춘경영
지은이 : 유영만
 
이 시대 청춘들에게 위로와 격려를 보낸다! 이 책은 공고 출신으로 대학교수가 되기까지, 치열하지만 아름다운 청춘을 보낸 지식생태학자 유영만 교수의 자전적 고백이 담겨 있다. 저자는 어디로 갈지 마음을 종잡지 못하는 오늘날의 젊은이들에게 방황을 통해 방향을 찾을 수 있고, 상상력과 창의력이야말로 구원의 길로 인도하며, 이러한 생각의 바탕에서 통찰의 언... [2010-06-14]
 
 
감정노동
지은이 : 앨리 러셀 혹실드
 
웃다가 병든 사람들에 관한 웃음과 망각의 보고서! 『감정노동』은 현대 사회의 각 직종에서 요구하는 감정노동의 다양한 형태를 알아보고, 그 중에서도 승무원과 추심원의 노동을 묘사하는 과정을 통해 감정 관리가 노동의 일부분이 된 사회적 맥락을 드러낸다. 개인, 또는 인간의 특성으로만 여겨지던 ‘감정’이 어떻게 시장 속에서 상품화되고... [2010-06-14]
 
 
에너지 버스
지은이 : 존 고든
 
무미건조한 삶과 일터를 열정으로 가득 채워 줄 에너지 버스에 올라타자! 한 회사의 팀장인 조지. 월요일이 되어 여느 때와 다름없이 일어나 평범한 한 주를 시작하려는데 자가용 바퀴가 펑크 난 것을 발견하고는 아무 죄도 없는 부인에게 짜증을 내며 애까지 울린다. 어쩔 수 없이 버스로 출근하게 된 조지는 운명을 뒤바꿔줄 버스 운전사 조이와 만나게 되는데&... [2010-06-14]
 
 
세일즈 바이블
지은이 : 톰 홉킨스
 
우리 모든 인생사가 그러하듯 세일즈 달인에게도 분명 슬럼프는 있게 마련이다. 톰 홉킨스는 슬럼프를 극복하기 위한 자신만의 독창적인 공식을 바탕으로 실의에 빠진 세일즈맨을 위로하고 있다. 이른바 고야(G.O.Y.A) 공식. 얼른 화가 고야가 떠오르겠지만 단어를 풀어보면, Get Off Your Anatomy 즉, 자신을 해부하는 일은 그만두고 현장으로 ... [2009-09-28]
 
 
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